خدمات إدارة النقد

يكرس فريق إدارة النقد لدينا نفسه للتعاون الوثيق معكم.


يمكنكم من خلال خدمات إدارة النقد في بنك الدوحة الاستفادة من الحلول السريعة، والموثوقة والأقل تكلفة والتي صممت خصيصاً لتلبية متطلبات أعمالكم.

تدبير- خدمات إدارة النقد من بنك الدوحة هي منصة متخصصة عبر الإنترنت تساهم بشكل فعّال في تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركات، وتعمل على تخفيض التكاليف التشغيلية ضمن بيئة خالية من المعاملات الورقية وتساعد بشكل كبير في إدارة الحسابات والتسويات مع التركيز على الاستغلال الأمثل للسيولة.

ما هي الخدمات التي تقدمها “تدبير” لكم؟

تعتبر تدبير أول منصة متكاملة لإدارة النقد في قطر إذ تقوم بمعالجة عمليات التحصيل، والدفعات، وإدارة السيولة وخدمات الإبلاغ والتي يمكن مواءمتها من أجل تلبية متطلبات أعمالك. وبخلاف الحلول الأخرى لبرامج إدارة النقد، يقدّم برنامج إدارة النقد من بنك الدوحة للعملاء واجهة إلكترونية واحدة عبر الإنترنت تمكنهم من الدخول على العديد من الخدمات المتنوعة.

لماذا “تدبير”؟

  • حلول الدفع محلياً ودولياً (خصم بنسبة 25% على رسوم المعاملات لأي مستفيد في البنوك المحلية والدولية).
  • الراحة التشغيلية.
  • مركزية الدفعات.
  • الاستغلال الأمثل للسيولة.
  • إجراء العمليات الحسابية والتسويات بصورة أفضل.

إدارة الذمم المدينة

تمنحكم حلول إدارة الذمم خاصية الرقابة على الفترة الزمنية للودائع والذمم المدينة، بالإضافة إلى منحكم إمكانية تسريع معالجة تدفقاتكم النقدية.

خدمة “النقد الآمن” من بنك الدوحة (استلام النقد بعد/ قبل التحقق منه)

تُعد إدارة المبالغ النقدية الكبيرة من التحديات التي تواجه المؤسسات بشكل دائم. وتواجه مجموعات الأعمال مثل المجموعات العاملة في مجال السلع سريعة الاستهلاك، ومتاجر البيع بالتجزئة وغيرها العديد من المشاكل في نقل هذه الأموال. ومن أجل معالجة هذه المتطلبات قام بنك الدوحة بتطوير خدمة استلام النقد من أي مكان بدولة قطر.

المزايا

  • يتم نقل النقد في حقائب محكمة الإغلاق لا يمكن العبث بها بعد تعبئة قسائم الإيداع الخاصة بالبيانات المطلوبة.
  • الحل الأمثل لعدم تعرض الشركات للمخاطر حيث لن تضطر للاحتفاظ بالنقد في مقراتها.

إدارة الذمم الدائنة

إدارة الدفعات بصورة أفضل من خلال معالجات مبسطة وسهلة تعزز من إجراءات الرقابة على السيولة.

إدارة الأعمال عبر الإنترنت من بنك الدوحة

تم تصميم النظام المصرفي الإلكتروني لتمكينك من القيام بمراجعة كامل حساباتك بدقة متناهية وفي كل الأوقات. وتشمل بعض الخدمات الأساسية ما يلي:

  • الاستعلام عن الأرصدة والمعاملات.
  • تحويلات إلى حسابات الطرف الثالث لدى بنك الدوحة.
  • إدارة الرواتب عبر الإنترنت.
  • إعداد تقارير نظم المعلومات الإدارية بصيغ متعددة تشمل صور من الكشوف، والشيكات، والتقارير الخاصة بإعادة الأموال والتفاصيل الكاملة للمعاملات الواردة.
  • دفع الفواتير عبر الإنترنت – من أي مكان وفي أي وقت.
  • طلب دفتر شيكات للشركات عبر الإنترنت.
  • خدمات خاصة لتوصيل الأموال إلى الأماكن المتفق عليها.

أمن ورقابة عالية لخدمات إدارة الأعمال عبر الإنترنت من بنك الدوحة

يطبق بنك الدوحة أفضل معايير الأمن على كافة المستويات المصرفية، ولا سيّما عبر الإنترنت. ويتم توفير الأمن على مستوى النظام والمستخدم ويشمل العديد من المزايا مثل:

  • بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL)، مع طول مفتاح التشفير 128 بت.
  • توظيف الجدران النارية الرائدة في السوق من أجل اكتشاف، وتسجيل ومنع أي محاولات غير مصرح بها لاختراق النظام.
  • هوية المستخدم وكلمة المرور لدخول النظام، بالإضافة إلى العديد من الصلاحيات الأخرى بمختلف المستويات.

إدارة السيولة

يتعين على شركتك إدارة النقد المستخدم أو المحتفظ به بكفاءة عالية. وهذا هو سبب تقديمنا العديد من أدوات إدارة السيولة لتناسب متطلبات تدفقاتك النقدية.

الحسابات

  • الحساب الرئيسي، والحساب الفرعي.
  • تحويل الأموال بكل سهولة ويسر بين حساباتكم.
  • التعليمات الدائمة.
  • تسجيل المستفيد للدفعات الدورية …إلخ.

للتعرف على المزيد عن “نظام حماية الأجور” لدى بنك الدوحة، اضغط هنا

خدمة معاودة الاتصال

أسئلة متكررة

منصة “تدبير” هي عبارة عن منصة مصرفية متكاملة لمعالجة عمليات الدفع وإدارة السيولة وإعداد التقارير والتي يمكن تهيئتها لتلبية حاجيات الأعمال.

تم تصميم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (تدبير) من بنك الدوحة لتزويد العملاء بطريقة آمنة ومريحة لإجراء المعاملات المصرفية وتوفير الوقت والمال. وقد تم تصميم هذه المنصة بناءً على متطلبات عملائنا، ويعمل فريق التنفيذ لدينا عن كثب مع عملائنا لإدخال مزيد من التحسينات عليها لتلبية احتياجات عملائنا وتوقعاتهم.

  • عرض الرصيد (الحسابات والبطاقات).
  • عرض تاريخ المعاملات المصرفية وتفاصيل كل معاملة على حدة.
  • عرض كشف الحساب الخاص بك وتحويله إلى صيغ مختلفة (Excel وPDF)
  • تحويل الأموال بين الحسابات أو البطاقات الخاصة بك في بنك الدوحة (تحويل الأموال).
  • تحويل الأموال إلى حسابات أو بطاقات أخرى في بنك الدوحة (تحويلات الأموال).
  • تحويل الأموال إلى حسابات أو بطاقات أخرى في قطر (المدفوعات المحلية).
  • إجراء تحويلات دولية عن طريق تحويل الأموال إلى بنوك خارج قطر (المدفوعات الدولية).
  • دفع الرواتب (ضمن نظام حماية الأجور أو خارجه).
  • دفع فواتير الخدمات العامة.
  • إدارة المستفيدين.

جميع العملاء الذي يحتفظون بحسابات شركات نشطة مؤهلون لاستخدام منصة “تدبير”.

منصة “تدبير” متاحة باللغة الإنجليزية وستتم إضافة اللغة العربية قريباً.

نعم، يمكنك الوصول إلى منصة “تدبير” في أي مكان ما دمت على اتصال بشبكة الإنترنت.

يمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق تعبئة نموذج الطلب المتوفر في فروع بنك الدوحة أو تنزيله من خلال الرابط التالي: ومن ثمّ تقديمه إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة. وبمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستتلقى بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال بريدك الإلكتروني المُسجّل.

يمكن للعميل تقديم نموذج الطلب إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة.

سيتلقى العميل جميع بيانات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني المُسجّل.

من الأفضل تجربة منصة “تدبير” باستخدام متصفح Edge أو Google Chrome V69 أو Fire Fox V61 أو Apple Safari V10.1 أو أعلى.

تستخدم منصة “تدبير” كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) كمستوى ثانٍ من الأمان للمصادقة على معاملاتك المصرفية في وقت التفويض.

يمكنك تسجيل رقم هاتف محمول خارجي لدينا، وسيتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة إليه عبر رسالة نصية قصيرة. إلا أن مزود خدمة هاتفك الجوال قد يمنعك من تلقي الرسالة النصية القصيرة.

ببساطة، انقر على زر “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول إلى منصة “تدبير” واتبع الإجراءات خطوة بخطوة لإعادة تعيين كلمة المرور.

لتعديل/ تحديث بيانات المستخدم الحالية مثل رقم الهاتف الجوال أو مُعرّف البريد الإلكتروني، يتعين عليك تقديم خطاب رسمي إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة. وبمجرد التحقق من ملف تعريف العميل، سيتم تعديل بيانات المستخدم على النحو المطلوب.

ينبغي استكمال نموذج طلب جديد لإضافة مستخدمين جدد عن طريق تنزيل النموذج على الربط التالي ومن ثمّ تقديمه إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة. وبمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستتلقى بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال بريدك الإلكتروني المُسجّل.

لاستبدال المستخدم الحالي بمستخدم جديد، ينبغي عليك إعداد خطاب رسمي يتضمن طلب حذف ملف تعريف المستخدم القديم ومن ثمّ تقديمه إلى أي فرع من فروع بنك الدوحة مع نموذج مُعبّأ ومُوقَّع للتسجيل في منصة “تدبير” عبر الإنترنت وبمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستتلقى بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال بريدك الإلكتروني المُسجّل.

يمكنك إضافة مستفيد بمجرد الضغط على قسم إدارة المستفيدين. وتتم إضافة مستفيد جديد من خلال خاصية “إنشاء المستفيد ” والتحقق منه من خلال خاصية “التحقق من المستفيد” واعتماده من خلال خاصية “اعتماد المستفيد “. وبمجرد اعتماد المستفيد الجديد، ستتم إضافته على الفور إلى قائمة المستفيدين الخاصة بك.

يمكنك التحقق من حالة المعاملة عند تنفيذها من خلال النقر على “الأنشطة في قائمة الانتظار” في خدمات منصة “تدبير” عبر الإنترنت.

تم تصميم منصة “تدبير” لتلبية جميع متطلباتك ويمكنك استخدامها لتحويل الرواتب عبر نظام حماية الأجور بالضغط على الفئات التالية:

  • حساب موظف لدى بنك الدوحة
  • حساب موظف لدى بنوك أخرى
  • حساب بطاقة الراتب (D-Pay)

*يُرجى التأكد من تسجيل شركتك في خدمة نظام حماية الأجور، ويمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق تعبئة نموذج الطلب المتوفر في فروع بنك الدوحة.، ويمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق تعبئة نموذج الطلب المتوفر في فروع بنك الدوحة.

خدمة معاودة الاتصال

لمعرفة المزيد عن دائرة خدمات إدارة النقد لدى بنك الدوحة، يرجى الاتصال بأي من مدراء علاقات العملاء أدناه:

علاء الدين طاهري
مدير ادارة العملاء و التنفيذ
+974 4015 4965

حسام سالم
رئيس ادارة النقد
+974 4015 4926

ملحوظة:

يقوم بنك الدوحة بمنح منتجات الإقراض للأفراد والشركات والمؤسسات التجارية وفقاً لما يراه مناسبًا، ووفقاً لشروط البنك وأحكامه وموافقته.

هذه الحملة سارية حتى 31 ديسمبر 2024