“Tap n’ Pay” مع Doha Pay
قم بإجراء دفعات لاتلامسية آمنة وسريعة مع خدمة “Tap n’ Pay” حيث يمكنك إجراء معاملات باستخدام هواتفك الذكية التي تعمل بنظام أندرويد، وذلك بنقرة واحدة على أجهزة نقاط البيع لدى التجار المدعومة بتقنية التواصل قريب المدى (NFC). وللاستفادة من هذه الخدمة، يرجى رقمنة بطاقة الائتمان أو الخصم من بنك الدوحة الخاصة بك الآن.
كيفية رقمنة البطاقة
- الخطوة الأولى: يقوم المستخدم باختيار أيقونة “Tap n Pay” من الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- الخطوة الثانية: سيتم توجيه المستخدم إلى خيار “إدارة الدفوعات” ضمن القائمة الجانبية لاستكمال عملية الرقمنة.
- الخطوة الثالثة: بإمكان المستخدم اختيار البطاقة المطلوبة وتحريك زر التبديل بجانب خاصية الدفع اللاتلامسي.
- الخطوة الرابعة: الموافقة على الشروط والأحكام لاستكمال عملية الرقمنة. وبمجرد رقمنة البطاقة، سيتم عرض رسالة تفيد بنجاح العملية.
كيفية استخدام خدمة “Tap n’ Pay”
- الخطوة الأولى: يقوم المستخدم بفتح الجهاز باستخدام خاصية المصادقة البيومترية أو كلمة المرور.
- الخطوة الثانية: يقوم المستخدم بوضع الجهاز الذي يعمل بنظام أندرويد قرب نقطة البيع لدى التاجر وتمريره عليها، ومن ثم سيتم عرض البطاقة الافتراضية لإتمام الدفع.
- الخطوة الثالثة: بمجرد اكتمال المعاملة، سيستلم المستخدم رسالة نصية واشعار يفيدان بنجاح المعاملة.
*لاستخدام هذه الخدمة، يجب أن يكون تطبيق “Doha Pay” قيد التشغيل في الخلفية.
الأسئلة المتكررة
تتيح تقنية التواصل قريب المدى للمستخدمين إمكانية إجراء معاملات سريعة وآمنة ومضمونة عند تقريب الأجهزة من بعضها. كما يمكن من خلال هذه التقنية إنشاء نظام مدفوعات مميز حيث يتم استخدام رقم البطاقة المشفر في أجهزة نقاط البيع بدلا من البيانات الفعلية للبطاقة لحماية بيانات المستخدم.
الترميز هو عملية استبدال البيانات الحساسة للبطاقة وتشفيرها بـ “حساب رقمي” مميز دون المساس بأمنها. وعند الدفع في أجهزة نقاط البيع، ستتضمن الفاتورة حساب رقمي مميز بدلا من الرقم الفعلي للبطاقة.
تشمل عملية الرقمنة التعرّف على هوية حامل البطاقة والبطاقة والتحقق منهما، بالإضافة إلى الهاتف الجوال، والتحقق من الرمز المميز للبطاقة وإضافة البطاقة رقمياً إلى الجهاز. عند اكتمال عملية الرقمنة، يصبح الهاتف الجوال جاهزاً للاستخدام في خدمة “Tap n’ Pay”.
يختار المستخدم خاصية “Tap n’ Pay” من الشاشة الرئيسية للتطبيق، وستظهر له رسالة لتفعيل البطاقة الخاصة به في هذه الخدمة. يتم توجيه المستخدم إلى قائمة “إدارة المدفوعات” للبدء في عملية رقمنة البطاقة ومن ثم يقوم باختيار البطاقة وتحريك زر التبديل بجانب خاصية الدفع اللاتلامسي. عند تحريك زر التبديل إلى اليسار، يوافق المستخدم على الشروط والاحكام لإستكمال عملية الرقمنة. بمجرد إكتمال رقمنة البطاقة، سيتم عرض رسالة نصية تفيد باكتمال عملية الرقمنة بنجاح.
ملاحظة: ستكون البطاقة المرقمة الأولى بمثابة البطاقة الافتراضية إلى أن يتم تغييرها من قبل المستخدم.
رقم الحساب الالكتروني هو رمز رقمي مميز يتم إنشاؤه أثناء عملية رقمنة البطاقة. وسيكون بإمكان المستخدم الاطلاع على رقم الحساب المخفي في تطبيق الهاتف (سيتم عرض آخر أربعة أرقام فقط).
عند الدفع من خلال أجهزة نقاط البيع، ستتضمن الفاتورة آخر أربعة أرقام من رقم الحساب بدلا من البطاقة الفعلية لحماية بيانات المستخدم.
تشير حالة الحساب الإلكتروني إلى وضع الرقم المميز (مفعّل / معلّق)
يمكن للمستخدم رقمنة جميع بطاقات الخصم أو الائتمان الصادرة من بنك الدوحة.
نعم. يمكن للمستخدم رقمنة نفس البطاقة على أجهزة متعددة.
يتعين على المستخدم الذهاب إلى القائمة الجانبية واختيار “إدارة المدفوعات”، من ثم سيجد خانة اختيار فارغة بجانب كل بطاقة رقمية بوصفها بطاقة دفع افتراضية لاتلامسية. وبمجرد تحديد الخانة، سيتم تعيين تلك البطاقة كبطاقة دفع افتراضية.
يتعين على المستخدم الذهاب إلى “إدارة المدفوعات” في القائمة الجانبية واختيار البطاقة المرقمنة وتحريك زر التبديل إلى اليمين بجانب خاصية “الدفع اللاتلامسي”. بمجرد اختيار “نعم”، سيتم تعطيل البطاقة لعمليات الدفع اللاتلامسي ولا يمكن استخدامها في خدمة “Tap n’ Pay”.
الطريقة الأولى: يقوم المستخدم بفتح الجهاز باستخدام خاصية المصادقة البيومترية أو كلمة المرور، وسيتم عرض البطاقة الافتراضية التي تم تعيينها من قبل المستخدم على شاشة الهاتف، ومن ثم يقوم المستخدم بتمرير جهازه الذي يعمل بنظام الأندرويد على جهاز نقطة البيع. وبمجرد اكتمال المعاملة، سيتم عرض رسالة نصية تفيد بنجاح المعاملة. كما يتعين على المستخدم التأكد من أن تطبيق “Doha Pay” قيد التشغيل في الخلفية.
الطريقة الثانية: يقوم المستخدم بفتح الهاتف الجوال إما عن طريق المصادقة البيومترية أو كلمة المرور، ومن ثم فتح تطبيق “Doha Pay” عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي للمحفظة أو المصادقة البيومترية. بعد ذلك، يتم تحديد أي بطاقة رقمية من اختيار المستخدم والضغط على أيقونة “Tap n’ Pay” وتمرير الجهاز المحمول على جهاز نقطة البيع لإجراء عملية الدفع. وبمجرد اكتمال المعاملة ، سيتم عرض رسالة نصية تفيد بنجاح المعاملة. كما يتعين على المستخدم أن يكون متصلا بشبكة الواي فاي أو البيانات الخلوية.
ملاحظة: للقيام بعمليات الدفع من خلال “Tap n’ Pay”، ينبغي تفعيل إعدادات تقنية التواصل قريب المدى (NFC) على الجهاز المحمول الذي يعمل بنظام أندرويد.
تعتبر جميع المعاملات التي يتم تنفيذها من خلال “Tap n’ Pay” سليمة وآمنة. عندما يقوم المستخدم بالدفع باستخدام أجهزته المحمولة، يتم استخدام الرمز المميز بدلاً من الرقم الفعلي للبطاقة لحماية البيانات الفعلية للمستخدم.
إذا قام المستخدم بتسجيل الخروج، سيتم حذف الحساب الرقمي الذي تم إنشاؤه لبطاقات الخصم / الائتمان المطلوبة لإجراء المعاملات من خلال “Tap n’ Pay”.
يمكن العثور على كافة البيانات المتعلقة بهذه الخدمة في قائمة “سجل المعاملات”.
يتعين على المستخدم الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 44456000 لإيقاف أو تعليق الحساب الرقمي المميز تجنباً لعمليات الاحتيال.
يتعين على المستخدم الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 44456000 لإيقاف أو تعليق الحساب الرقمي تجنباً لعمليات الاحتيال.
الحد الأقصى لعمليات الدفع من خلال هذه الخدمة هو نفس الحد المخصص لبطاقات الائتمان أو الخصم القائمة.
لا. هذه الخدمة مجانية
ملاحظة:
يقوم بنك الدوحة بمنح منتجات الإقراض للأفراد والشركات والمؤسسات التجارية وفقًا لما يراه مناسبًا، ووفقًا لشروط البنك وأحكامه وموافقته.