خدمة الإنترنت المصرفي من بنك الدوحة
ابقى على اتصال أينما كنت وبأي وقت
تعتبر خدمة الإنترنت المصرفي من بنك الدوحة خدمة آمنة توفّر للعملاء الكرام الراحة والسهولة في إنجاز معاملاتهم المصرفية سواءً من البيت أو المكتب.
يرجى التسجيل بهذه الخدمة عبر الإنترنت فور قيامك بفتح حساب لدينا وستحظى بمجموعة كبيرة من الخدمات التي ستساعدك على إدارة أموالك ومتطلباتك الشخصية.
ما هي الخدمات التي يقدمها الإنترنت المصرفي من بنك الدوحة:
- نافذة واحدة مبسّطة وسهلة للمستخدم للاطلاع على المؤشرات والتحليلات والبيانات المالية.
- تحويل الأموال بين الحسابات في بنك الدوحة.
- تنشيط بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان.
- تسوية مستحقات البطاقات الائتمانية وبطاقة أمريكان إكسبرس.
- تحويل الأموال لأكثر من 200 بلد حول العالم.
- تحويل الأموال داخل قطر عبر أجهزة الصراف الآلي بإدخال رقم الجوال (اعرف المزيد عن الخدمات المتوفرة عبر أجهزة الصراف الآلي دون الحاجة إلى البطاقة).
- تحويل الأموال عبر خدمة ويسترن يونيون.
- سداد فواتير الخدمات.
- سداد الرسوم المدرسية.
- شراء قسائم للمكالمات.
- تصفُّح الكشوفات الخاصة بالحسابات والبطاقات والقروض.
- الكشوفات الإلكترونية للحسابات والبطاقات الائتمانية.
- مركز الرسائل للاستفسارات والمساعدة.
- الأدوات السريعة (حاسبة سعر الصرف، وميزة البحث، وخدمة الرسائل النصية القصيرة لآخر 3 أيام).
كيفية التسجيل
بإمكانك التسجيل بصورة ذاتية في هذه الخدمة باتباع الإرشادات أدناه وتذكر أن تكون بيانات حسابك وبطاقة الخصم في متناول يديك قبل البدء بعملية التسجيل.
خطوات التسجيل:
بإمكان العملاء تسجيل أنفسهم ذاتياَ في خدمة الإنترنت المصرفي بثلاثة خطوات بسيطة:
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة www.dohabank.qa واضغط على “تسجيل” فى خدمة الإنترنت المصرفي الواقع تحت زر ” الدخول “
- الخطوة 1: ادخل اسم المستخدم المفضل ورقم الحساب وتفاصيل بطاقة الصراف الآلي واتبع التعليمات
- الخطوة 2: ادخل كلمة المرور (لمرة واحدة) التي ستستلمها عبر جوالك أو بريدك الإلكتروني المسجّل لدى البنك
- الخطوة 3: عند إدخال كلمة المرور ستسلم كلمة المرور الخاصة بالدخول إلى خدمة الإنترنت المصرفي عبر جوالك أو بريدك الإلكتروني المسجّل لدى البنك
اضغط على “التسجيل” للبدء بعملية التسجيل.
تسجيل الدخول
- تفضّل بزيارة www.dohabank.qa
- اضغط على Personal Banking Login
- ادخل بياناتك الخاصة بالدخول إلى خدمة الإنترنت المصرفي
- ادخل كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة لتأكيد عملية الدخول
- وبعدئذ سيتم تسجيل دخولك بنجاح
ما هي كلمة المرور التي تصدر لمرة واحدة؟
قام بنك الدوحة بتطبيق تقنية “إصدار كلمة مرور لمرة واحدة”، وهي عبارة عن عامل أمان ثاني للتحقق من الدخول، بغرض حماية حسابك من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. وكلمة المرور لمرة واحدة هي عبارة عن رمز رقمي يصدره النظام تلقائياً إلى رقم الجوال أو عنوان البريد الإلكتروني المسجّل للعميل لدى بنك الدوحة وتكون صالحة لغاية 20 دقيقة.
ما العمل في حال عدم استلام كلمة المرور؟
هناك سيناريوهان تتأخر أو لا تستلم فيه كلمة المرور:
- التأخير الناجم عن شركة الاتصالات – وفي هذه الحالة نعتذر عن الإزعاج ونرجو منكم المحاولة مرة أخرى خلال وقت قصير.
- تغيير رقم جوالكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني وعدم إخطارنا بالتغيير – في هذه الحالة نرجو منكم تحديث رقم جوالكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني لدى البنك في أقرب وقت ممكن لتفادي أي إزعاج.
هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟
بإمكان عملاء خدمة الإنترنت المصرفي الأفراد إنشاء كلمة مرور جديدة باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني لبنك الدوحة www.dohabank.qa واضغط على “تسجيل الدخول” فى خدمة الإنترنت المصرفي الواقع تحت زر ” الدخول “
- اضغط على Forgot password للعملاء الأفراد
- ادخل اسم المستخدم ورقم الحساب واتبع التعليمات
- ادخل كلمة المرور (لمرة واحدة) التي ستستلمها عبر جوالك أو بريدك الإلكتروني المسجّل لدى البنك
- عند إدخال كلمة المرور ستسلم عبر جوالك أو بريدك الإلكتروني المسجّل لدى البنك كلمة مرور مؤقتة خاصة بالدخول إلى خدمة الإنترنت المصرفي
هل خدمة الإنترنت المصرفي آمنة؟
خدمة الإنترنت المصرفي من بنك الدوحة مزودة بمعايير وإجراءات حماية عالية المستوى للحؤول دون الوصول غير المصرح به إلى المعلومات السرية. كما أن هذه الخدمة مزوّدة بخاصية التحقق المزدوج من هوية المستخدم أي يتعين على المستخدمين تجاوز مستويين من الحماية للدخول إلى الإنترنت المصرفي بنجاح. وتتميز هذه الخاصية بأنها مقبولة على نطاق واسع كونها أحد أفضل الممارسات المطبقة في القطاع وتسهم في حماية الأموال والمعلومات البنكية السرية.
ولأسباب تتعلق بحماية معلوماتكم وأموالكم، يرجى عدم الإفصاح عن كلمة المرور أو تدوينها.
تنطبق الشروط والأحكام
ملاحظة:
يقوم بنك الدوحة بمنح منتجات الإقراض للأفراد والشركات والمؤسسات التجارية وفقًا لما يراه مناسبًا، ووفقًا لشروط البنك وأحكامه وموافقته.
