بنك الدوحة يضيف مزايا جديدة لتطبيق الجوال المصرفي لإعادة تعريف مفهوم التجربة المصرفية لعملائه
أعلن بنك الدوحة عن إضافة مزايا جديدة إلى تطبيق الجوال المصرفي بهدف توفير الراحة للمستخدمين من خلال تسهيل وصولهم إلى الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. وتمثل هذه التحديثات خطوة جوهرية في رحلة التحوّل الرقمي للبنك الهادفة إلى توفير حلول مصرفية سلسة ومبتكرة.
ومنذ إطلاق النسخة الجديدة لتطبيق الجوال المصرفي لبنك الدوحة في مايو الماضي، شهدت الخدمات المُقدّمة تحسناً كبيراً وحظيت بردود فعل إيجابية من العملاء الذين عبروا عن تقديرهم للخدمات والمزايا الجديدة التي يوفرها التطبيق.
وتتضمن المزايا الجديدة التي يوفرها التطبيق ما يلي:
- شراء وثيقة تأمين السفر: لضمان راحة البال أثناء السفر، يمكن للعملاء شراء وثيقة تأمين السفر بكل سهولة من خلال التطبيق.
- طلب سلف نقدية من سقف بطاقة الائتمان: توفّر هذه الخدمة للعملاء إمكانية الحصول على سلفة نقدية فورية من سقف بطاقاتهم الائتمانية، مما يمكن العملاء من إدارة أموالهم بشكل أفضل.
- خيارات التقسيط لمشتريات بطاقات الائتمان: توفر هذه الخدمة خيارات مرنة تمكّن المستخدمين من سداد قيمة مشتريات بطاقة الائتمان الخاصة بهم في شكل أقساط.
- مشاركة الإيصالات وتنزيلها: تسمح هذه الخدمة للمستخدمين باسترداد الإيصالات الخاصة بمعاملاتهم السابقة وتنزيلها من خلال التطبيق بشكل فوري.
- طلب زيادة سقف القرض: تتيح هذه الميزة للمستخدمين المؤهلين التقدم بطلب للحصول على زيادة سقف القرض عبر تطبيق الجوال المصرفي، مما يوفر لهم إمكانية الوصول الفوري إلى أموال إضافية عند الضرورة.
- تتبع حالة طلب القرض: تتيح هذه الميزة إمكانية تتبع حالة طلبات القروض ومعرفة التحديثات ذات الصلة في الوقت الفعلي بكل سهولة.
وتندرج هذه المزايا الجديدة ضمن الجهود المبذولة من بنك الدوحة لتمكين العملاء من إدارة أموالهم بشكل أفضل. وفي هذا الصدد، فإن استمرار البنك في تحسين خدمات تطبيق الجوال المصرفي من شأنه أن يساعد في تعزيز قدرة هؤلاء العملاء على إدارة احتياجاتهم المصرفية من هواتفهم الذكية بكل سهولة وأمان.
وفي هذا السياق، صرح الشيخ عبد الرحمن بن فهد آل ثاني، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة بالقول “نحن حريصون على الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز التجربة المصرفية لعملائنا. وتعكس المزايا الجديدة التي تم إضافتها في تطبيق الجوال المصرفي التزامنا الراسخ بتعزيز حلول الابتكار وتحسين تجربة العملاء في بنك الدوحة”.
هذا، ويدعو بنك الدوحة عملائه الحاليين والجدد إلى تنزيل أو تحديث تطبيق الجوال المصرفي عبر كل من متجر أبل أو جوجل بلاي أو متجر هواوي للاستفادة من هذه التحديثات الجديدة وغيرها من المزايا الأخرى التي يقدّمها التطبيق.