أطلق بنك الدوحة عام 2014 “الطعام مع بطاقة بنك الدوحة الائتمانية”، وهو برنامج التوفير الحصري الذي يقدم عروضاً ترويجية وخصومات لعدد من الفنادق والمطاعم في قطر. وبحسب هذا البرنامج، يستطيع حاملو بطاقات الائتمان والخصم المباشر من بنك الدوحة الاستمتاع بخصومات تصل إلى 25% في عدد كبير من المطاعم في قطر.
ومنذ ذلك الحين، أضحت قوة البرنامج في ازدياد مستمر وتوسع ليشتمل على جميع أنواع المطاعم بما في ذلك خصومات على المقاهي وسلاسل مطاعم الوجبات السريعة ومطاعم المأكولات التي تحمل بصمة ثقافة محددة ومطاعم المأكولات العالمية ومطاعم راقية مختارة مثل مطعم باتاغونيا في اللؤلؤة – قطر. ويتمتع حاملو بطاقات بنك الدوحة بخصومات في بعض فنادق الخمس نجوم في قطر مثل فندق ويندام جراند ريجنسي وفندق ميلينيوم الدوحة وفندق ماريوت ماركيز سيتي سنتر الدوحة وجوفرنر ويست باي وغيرها.
وفي خطوة ترمي إلى تعزيز هذا البرنامج ودفعه إلى الأمام، سينشر بنك الدوحه ما سمّاه بـ”مؤشر زيارة العملاء” ليكون البنك الأول والوحيد الذي يطلق مثل هذا المؤشر الذي يضم جميع المطاعم الشريكة للبنك، سواء تلك التي تعمل بنظام الاسترداد النقدي على برنامج الولاء الخاص بالبنك أو المطاعم التي تقدم خصومات سنوية طوال العام. ويهدف إنشاء هذا المؤشر إلى رصد عدد زيارات حاملي بطاقة بنك الدوحة لمطعم محدد للاستمتاع بتناول الطعام.
ولم تحمل نتائج المؤشر أي مفاجأة، إذ جاءت متناسبة مع السلوك المعتاد لتناول الطعام في قطر. وجاءت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة مثل دومينوز بيتزا على رأس القائمة في المؤشر، وتليها سلسلة من أشهر المقاهي. ومرة أخرى كان ذلك متوقعاً بما أن كلمة “مقهى” هو المكان الذي تقدم فيه “القهوة” التي تعتبر – في العالم العربي –رمزاً على تشريف الضيوف والترحيب بهم، كما أن شرب القهوة هو من عادات المجتمع والثقافة العربية. وتضم قائمة “مؤشر تكرار زيارة العملاء” الخاصة ببنك الدوحة عدداً من المقاهي العصرية في قطر مثل فارجي برشلونه في ذي جيت مول ومطار حمد الدولي، بالإضافة إلى مقهى كوستا كوفي ذائع الصيت الذي يملك فروعاً في كل مكان تقريباً في الدوحة. ويستطيع حاملو بطاقات بنك الدوحة استبدال نقاط الولاء في مقهى كوستا والتمتع بمشروب لاتيه أو ربما كابوتشينو مجاني.
ويأتي في المرتبة التالية في المؤشر المطاعم التي تحمل بصمة ثقافة محددة ومطاعم المأكولات العالمية. وسجلت المطاعم التي تقدم المأكولات العربية والهندية والصينية النتيجة الأعلى من حيث تكرار الزيارة مثل مطعم دي تشوبستيكس في فندق هوليداي فيلاز وتاج راسوي في فندق ماريوت الدوحة ومطعم لؤلؤة الشرق على كورنيش الدوحة ومطعم دنيا الذي يقدم أطباق المطبخ الفارسي في فيلاجيو.
وفي حديثة عن “مؤشر تكرار زيارة العملاء”، قال السيد سوريش باجباي، رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الدوحة وصاحب فكرة إنشاء المؤشر في البنك: “يعتبر هذا المؤشر أحد المؤشرات العديدة الأخرى التي نخطط لنشرها في عدة فئات مثل الهايبرماركت والإلكترونيات والتسوق. ويخدم هذا المؤشر في المقام الأول غرضين؛ الأول هو معرفة المطاعم والمقاهي المفضلة لحاملي البطاقات، والثاني هو تشجيع هذه المطاعم للمشاركة في مثل هذه العروض للمحافظة على العملاء وجعلهم زبائن معتادين”.
وفي تعليقه عن برنامج “الطعام مع بطاقة بنك الدوحة الائتمانية”، قال السيد شريف صبري مدير فندق الشعلة (ذا تورش) في الدوحة: “نحن متحمسون لنكون جزءاً من هذا البرنامج الذي يوفر لعملاء بنك الدوحة فرصة اختبار كرم ضيافة فندق الشعلة بالإضافة إلى الاستمتاع بالعروض الخاصة التي تقدمها مطاعم الفندق. نأمل أن يستمتع أعضاء البرنامج بالمزايا التي يقدمها الفندق ومكافآت المبادرة”.
للمزيد من المعلومات حول الخصومات أو مشاهدة آخر التحديثات على المؤشر، تفضلو بزيارة:
العروض الخاصة بالمطاعم في الدوحة
يستطيع من يرغب في تقديم طلب للحصول على بطاقة بنك الدوحة والاستفادة من العروض الترويجية الاخرى على تجارب تناول الطعام إرسال رسالة تحتوي على كلمة ” Dream” أو “LULU” إلى الرقم 92610 أو زيارة أي من فروع بنك الدوحة.